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Installation et mise en service
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Étude préalable du site et conseils d’emplacement stratégique.
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Livraison et installation des distributeurs automatiques (boissons, snacks, produits frais, casiers réfrigérés, etc.).
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Branchement électrique et raccordement réseau (filaire, Wi-Fi, 4G/5G).
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Configuration des machines (paramétrage prix, sélections, affichages).
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Formation du client à l’utilisation de la machine.
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Maintenance et dépannage
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Maintenance préventive (nettoyage, graissage, vérification des pièces).
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Maintenance corrective (réparation de pannes mécaniques ou électroniques).
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Remplacement de pièces usées ou défectueuses.
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Diagnostic à distance grâce à la télésurveillance (ex. : Televend, vendons, vendlive…).
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Assistance technique téléphonique ou sur site.
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Mise à jour et optimisation
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Changement de configuration (passage friandises → boissons, ajout de casiers réfrigérés, etc.).
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Optimisation des ventes par analyse statistique (produits les plus vendus, horaires de forte demande).
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Mise à jour des prix et des sélections à distance ou sur place.
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Installation d’options supplémentaires (paiement sans contact, monnayeur rendu de monnaie, lecteur de cartes, QR code…).
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Services complémentaires
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Installation d’antennes amplifiées pour zones à faible réseau.
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Installation d’un kit chauffage pour protéger les distributeurs dans les zones froides l’hiver.
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Pose d’une protection en plexiglas sur les vitres des distributeurs situés sur des emplacements à risque (vandalisme, projections, chocs).
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